Лицензии и оплата (облачная версия)
Лицензия — это слот, в который администратор назначает пользователя. Пользователь в слоте (далее — редактор) получает доступ ко всем возможностям DoQA; пользователь без слота остаётся наблюдателем и может только просматривать данные.
Для серверной версии порядок другой, он описан в разделе Лицензии (серверная версия).
Управление лицензиями
Чтобы перейти на экран управления лицензиями, нажмите на вкладку «Лицензии» в боковом меню панели администратора. Доступ в раздел имеет владелец системы, а также пользователи с ролью «Супер админ» или «Администратор пользователей» — см. Роли и права пользователя.
Вверху экрана показаны три показателя:
- «Всего лицензий:» (цифра 1) — сумма активных и деактивированных лицензий.
- «Использовано лицензий:» (цифра 2) — сколько слотов занято пользователями.
- «Срок действия активных лицензий:» (цифра 3) — дата, до которой действуют активные лицензии.
Если до этой даты осталось меньше 7 дней, под ней появляется предупреждение «Срок действия лицензий истекает через» с числом оставшихся дней. Если срок уже прошёл, вместо даты выводится «Срок действия истек».
В таблице ниже перечислены все слоты. Для каждого указаны «Дата истечения» (цифра 4) и «Статус»:
- «Активна» — срок действия ещё не закончился.
- «Истекла» — срок действия закончился.
- «Деактивирована» — лицензия отключена в личном кабинете и не будет продлеваться.
Над таблицей есть строка поиска — она фильтрует слоты по имени и email назначенного пользователя.
Для продления активных лицензий и добавления новых нажмите «Личный кабинет» (цифра 5) или воспользуйтесь быстрой оплатой — кнопка «Быстро продлить все активные лицензии» (цифра 6). Кнопка быстрой оплаты появляется, только если у вас есть хотя бы одна активная лицензия.
Если активных и деактивированных лицензий не осталось, вместо таблицы выводится сообщение «Ваши лицензии истекли. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки» с адресом support@doqa.app.
Быстрая оплата активных лицензий
Быстрая оплата подходит, если число лицензий менять не нужно — только продлить срок.
В окне быстрой оплаты указано:
- Количество активных лицензий, срок действия которых будет продлен (цифра 1). Деактивированные лицензии не продлеваются и не учитываются при расчёте суммы покупки.
- Опция продления на выбранное число месяцев
- Опция продления на год. Цена указана с учетом скидки
- Итоговая сумма покупки
После нажатия кнопки «Перейти к оплате» происходит переадресация на yoomoney.ru, где можно выбрать удобный способ оплаты. По завершении оплаты на email владельца тенанта будет отправлен электронный чек.
Личный кабинет пользователя
Чтобы открыть личный кабинет, нажмите кнопку «Личный кабинет» в разделе «Лицензии».
В личном кабинете отображается информация о домене, общем числе лицензий (из них активных и деактивированных), а также сроке действия активных лицензий.
Если вам требуется добавление дополнительных лицензий, нажмите на соответствующий чек-бокс и выберите количество дополнительных лицензий (цифра 1). Срок действия и цена дополнительных лицензий будут рассчитаны исходя из срока действия активных лицензий пользователя.
Для продления срока активных лицензий отметьте чек-бокс (цифра 2) и выберите один из 2 вариантов: помесячная оплата (цифра 3) или годовая оплата со скидкой (цифра 4).
Добавление дополнительных лицензий и продление всего пакета активных лицензий можно выполнить одной покупкой. Итоговая цена указана рядом с кнопкой оплаты.
Пример
Используется 10 активных лицензий, срок действия которых скоро истечет. Команда тестирования расширилась и администратор выбрал добавление 2 дополнительных лицензий, а также продление всего пакета лицензий (10 существующих и 2 новых) на единый срок.
Раздел «История платежей» содержит информацию о ваших покупках, как завершенных, так и отмененных.
В разделе «Деактивация лицензий» вы можете отметить (цифра 1) и деактивировать лишние лицензии (цифра 2). Когда срок действия деактивированных лицензий истечет, они будут автоматически удалены.
Активные лицензии перестают действовать по истечении их срока, но не удаляются.
Пример
Компания приобрела 15 лицензий, из которых в настоящий момент используется 13. Чтобы в дальнейшем не продлевать лишние лицензии, администратор деактивировал их. С этого момента сумма продления лицензий будет рассчитываться на 13 лицензий.
Запрос счета на оплату
Вы можете выбрать в личном кабинете услуги, которые хотите оплатить и нажать на кнопку «Запросить счет».
В открывшемся окне введите данные вашей компании или ИП и подтвердите запрос счета — произойдет автоматическое формирование счета с возможностью сохранения в формате pdf. После оплаты счета свяжитесь с нами любым удобным способом для получения оплаченных услуг.
Для просмотра выставленных счетов перейдите во вкладку «Счета» в личном кабинете (цифра 1). Счет в списке можно повторно скачать (цифра 2).
Управление пользователями в слотах лицензии
Удаление пользователя из слота лицензии:
- Отметьте чек-бокс рядом с пользователем (цифра 1) и нажмите на кнопку «Очистить» (цифра 2). Кнопка активна, только если отмечен хотя бы один слот.
Замена пользователя в слоте лицензии:
- Нажмите на слот лицензии (цифра 3). Откроется список пользователей, доступных для добавления. Список фильтруется по мере ввода — искать можно по имени, фамилии или email.
Когда пользователь освобождает слот, он теряет права на редактирование и администрирование и становится наблюдателем. Обратное тоже верно: пока пользователь не занимает слот, выданные ему роли и права на редактирование не действуют — см. Добавление пользователей.
Примечание
При блокировке пользователя слот освобождается автоматически. После разблокировки слот не возвращается — назначьте пользователя заново. См. Редактирование пользователей.
Обратная связь
Если вам потребуется счет на оплату или появятся дополнительные вопросы, вы можете обратиться в техподдержку по email support@doqa.app или в telegram-канал поддержки.
